CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Yến Sào Thương Hiệu hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin là yếu tố quan trọng hàng đầu đối với quý khách hàng. Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối mọi thông tin cá nhân mà quý khách đã tin tưởng cung cấp theo các điều khoản dưới đây:
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng chủ yếu để phục vụ các hoạt động sau:
-
Xử lý đơn hàng: Giao hàng, thông báo tình trạng đơn hàng và xác nhận thanh toán.
-
Chăm sóc khách hàng: Tư vấn cách sử dụng yến sào, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại (nếu có).
-
Cập nhật ưu đãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng thân thiết (chỉ gửi khi có sự đồng ý của quý khách).
-
Nâng cao trải nghiệm: Phân tích nhu cầu để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ trên website.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin cơ bản chúng tôi thu thập bao gồm:
-
Họ và tên.
-
Số điện thoại liên lạc.
-
Địa chỉ giao hàng.
-
Email (để gửi hóa đơn điện tử hoặc thông tin khuyến mãi).
3. Cam kết bảo mật và Chia sẻ thông tin
-
Tuyệt đối không bán/trao đổi: Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
-
Chia sẻ giới hạn: Thông tin của quý khách (Tên, SĐT, Địa chỉ) chỉ được cung cấp cho các đơn vị vận chuyển đối tác (như Viettel Post, GHTK...) để phục vụ mục đích giao nhận hàng hóa.
-
Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cá nhân khi có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ bảo mật trên hệ thống của công ty cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật trên máy chủ của Yến Sào Thương Hiệu.
5. Quyền lợi của khách hàng
Quý khách có toàn quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:
-
Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân.
-
Yêu cầu ngừng nhận các tin nhắn quảng cáo/khuyến mãi từ hệ thống.
-
Yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn thông tin trên hệ thống lưu trữ của công ty.
6. Sử dụng "Cookie"
Website của chúng tôi sử dụng Cookie để ghi nhớ thông tin đăng nhập và các sản phẩm trong giỏ hàng nhằm giúp quý khách thao tác nhanh chóng hơn trong lần truy cập sau. Quý khách có thể tùy chọn từ chối Cookie trên trình duyệt nếu muốn.
7. Thông tin liên hệ quản lý dữ liệu
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
-
Email: [Địa chỉ email của công ty]
-
Hotline: [Số điện thoại hỗ trợ]
Yến Sào Thương Hiệu cam kết nỗ lực tối đa trong việc ứng dụng các công nghệ bảo mật hàng đầu để đảm bảo thông tin của quý khách không bị truy cập trái phép, thay đổi hoặc phá hủy.
